Conditions Générales d’Utilisation – SeneVisite

Dernière mise à jour : 01-06-2025

1. Acceptation des Conditions

En utilisant la plateforme SeneVisite (site web et application mobile), vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU). Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Description des Services

SeneVisite propose :

• Un service de réservation d’hébergements
• Un service de location de véhicules
• Une marketplace d’artisanat local
• Des activités touristiques et expériences

3. Compte Utilisateur

3.1 Création :

• Vous devez fournir des informations exactes et complètes
• Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte

3.2 Sécurité :

• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants
• Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée

4. Réservations et Paiements

4.1 Réservations :

• Les prix sont indiqués en FCFA (Franc CFA), US-$-dollar ou €-euro
• Les disponibilités sont mises à jour en temps réel

4.2 Paiements :

• Paiement sécurisé via notre plateforme
• Aucun frais caché (tous les taxes sont incluses)

4.3 Annulation :

• Politique d’annulation variable selon les prestataires
• Remboursement selon les conditions du prestataire

5. Responsabilités

5.1 SeneVisite :

• Met en relation utilisateurs et prestataires
• Ne garantit pas la qualité des services fournis par les prestataires

5.2 Utilisateurs :

• Sont responsables de leur comportement sur la plateforme
• Doivent respecter les établissements et biens des prestataires

6. Propriété Intellectuelle

6.1 Contenu SeneVisite :

• Tous les éléments de la plateforme sont protégés par copyright
• Aucune utilisation commerciale sans autorisation écrite

6.2 Contenu Utilisateur :

• En publiant du contenu, vous nous accordez une licence d’utilisation
• Vous garantissez détenir les droits sur le contenu partagé

7. Limitations de Responsabilité

SeneVisite ne peut être tenu responsable :

• Des interruptions de service techniques
• Des actes ou omissions des prestataires
• Des dommages indirects subis par les utilisateurs

8. Modifications des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements majeurs.

9. Loi Applicable et Litiges

9.1 Loi Applicable :
Ces CGU sont régies par la loi sénégalaise.

9.2 Règlement des Litiges :
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

10. Contact

Pour toute question concernant ces CGU :
📧 visitesen@gmail.com
📞 +221 77 666 45 75
📍 [Adresse du siège social]

En utilisant SeneVisite, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l’intégralité de ces Conditions Générales d’Utilisation.